西安公交首次发布企业社会责任报告

为了使社会各界更加明晰的认识西安公交，了解西安公交在组织、治理、服务等方面履责情况，９月１８日上午，我市公交行业首次对外公开发布了《２０１８年企业社会责任报告》。

《报告》是我市公交行业首次对外分享并发布企业的成长经历，详细梳理了西安公交在近年来的发展状况以及在履行社会责任方面所做出的努力和取得的成效。重点从创新发展、服务民生、环保责任、安全预防、爱心公益、党的建设、员工权益七个方面聚焦了２０１８年企业的生产经营情况和社会实践。

截至２０１８年底，西安公交现有７家营运分公司，７家全资子公司以及８家分支机构、控股公司和合作单位。共营运线路２８１条，营运线路总长５１６５．７５公里，营运车辆８０２４辆，年客运量１３．０２亿人次，较年度目标增加１．０２亿人次，年行驶里程４．１９亿公里，可绕地球１万圈。

目前，西安公交已初步建成架构“干、支、微、慢”四级地面公共交通网络，以４８％的高分担率发挥了地面交通主体作用，凭借“互联网＋”创新发展，建设智能公交系统，为公众提供多方位、动态、实时的公交出行信息，西安公交主城区内２４３条公交线路、６４００辆公交车实现了手机扫码支付乘公交的全覆盖，是继武汉、杭州、广州之后第四个实现手机扫码乘车的省会城市，单日扫码乘车量超过１４０万人次，手机支付出行使用量居全国第三。

为解决大客流集散点的换乘接驳和新建区、小区、偏远地区公交不足的问题，２０１８年历时３个月对２８１条线路进行全面体检，调研线网分布。新开西咸公交线路、高新专线、长安区公交线路等１４条，优化调整线路３３条，回收接管线路１９条。１６条线路延长营运时间，１９条线路改为无人售票线路。全年对２８１条线路、１８５２个站点、５０８０组站牌、１６８６０块路牌的版面进行更新设计，构建了９６５３１５热线、乘客接待室、公交意见箱、微信公众号“四位一体”交流平台，搭建公交与市民沟通桥梁。

加大新能源公交车投运使用，积极发展绿色公共自行车。２０１６年至２０１８年先后购置纯电动公交车３６００辆，每年减少天然气消耗７０２０万立方米，减少二氧化碳排放约１０．３４万吨；截至２０１８年底，公共自行车服务站点建成６１３９个，运营自行车达到６９３３４辆，年使用量６９００万人次。

目前，西安公交已实现车载监控系统全覆盖，以“总公司－分公司－车队－线路－驾驶员”五级安全目标责任管理体系为基准，全年落实车辆安全检查１９１０００余车次，排除故障隐患１５０００余项次，组织开展各类应急演练１５次，为乘客安全出行、社会和谐稳定做出积极贡献。

公交行业是社会公益性事业，承担着重要的社会责任，在促进经济社会可持续发展、改善城市人居环境、促进城市文明、保障广大人民群众基本出行等方面，发挥着至关重要的作用。通过发布社会责任报告，真实地反映公交的业务活动对经济、环境及社会大众的影响，不断完善公交的责任体系管理，以最大程度地回报社会。