受疫情影响，西安市多个窗口单位暂停了线下服务，全市约2000多名客货运驾驶员未能及时办理从业资格证相关业务，为保障复工复产，2月25日起，西安市交通运输局汽车维修行业开通驾驶员诚信考核、从业资格证过期换证业务，确保运输企业和客货运驾驶员顺利开展物资运输工作。
西安市交通运输局汽车维修行业积极了解行业实际需求和问题，主动作为，重新调整业务办理流程和方式，创新电话预约办理模式，驾驶员只需拨打一次电话，即可掌握业务办理流程、所需准备的资料并确定办理时间。同时，压缩办理环节，将信息录入等流程进行后置，客货运驾驶员从业资格证相关业务最快5分钟可办理完毕，提高业务办理实效。办理过程中如遇驾驶员有复工需求需紧急办理的，也将开通绿色通道，特事特办、急事急办。
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