关于“727路区间车未按要求进站停车”的问题

2026 年5 月6 日，网友“用户_PFlyaZ”反映“727 路区间车未按要求进站停车 司机驾驶不平稳”的情况。网友称，5 月3 日12:06，727 路区间从任家口开往西部大道上林苑四路，经过锦业路丈八八路口、锦业一路丈八八路口、锦业二路丈八八路口均未进站，我原本在定昆池一路上林苑一路下车，需要走回锦业路丈八八路口。整个过程车辆驾驶不平稳，存在安全隐患。希望相关部门关注处理。

公交727路（北三环汉都新苑—西部大道上林苑四路口）由西安旅商旅游汽车有限公司运营，单程长达40公里，沿线拥堵点多，日常运营时间长，驾驶员长期面临较大工作压力，导致该岗位人员流失频繁。为补充驾驶员缺口，企业需常年招聘新驾驶员。经调取监控核实，当日驾驶员为新入职人员，因对线路站点不熟悉，在运营中出现甩站问题，给市民出行带来不便。

市交通局已责令运营企业对涉事驾驶员进行批评教育，并强化岗前培训与线路实操考核，确保驾驶员熟悉线路站点与作业规范后方可独立上岗。同时要求企业深刻吸取教训，举一反三，全面加强驾驶员队伍的日常管理、业务培训与服务意识教育。目前，运营企业已召开专题会议通报此事，并开展专项整顿，要求全体驾驶员严格遵守操作规程，提升服务能力，切实为市民提供安全、便捷、优质的公交出行服务。